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釣魚臺國賓館‖ 森源重工、格力電器、海爾集團等企業榮獲“全國售后服務行業十佳單位”!

資訊詳情

釣魚臺國賓館‖ 森源重工、格力電器、海爾集團等企業榮獲“全國售后服務行業十佳單位”!

分類:
公司新聞
作者:
森源重工
來源:
森源起重機
2019/07/02 08:46
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評論:

  6月29日,由中國商業聯合會和中國保護消費者基金會共同主辦的第九屆全國售后服務大會在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。會上,河南森源重工有限公司被評為“全國售后服務行業十佳單位”,與美的、海爾、格力、五糧液等企業共同登臺領獎。

 

  據悉,“全國售后服務評價活動”自2003年開始,每兩年舉辦一屆,迄今已成功舉辦八屆。在此基礎上,中國商業聯合會與中國保護消費者基金會聯合舉辦了“第九屆全國售后服務評價活動”。活動自開展以來,先后有近千家企業通過不同方式報名參與,經企業自愿報名、有關單位推薦、組委會初評,網站公示、綜合評審后,森源重工、美的集團、海爾集團、格力電器、宜賓五糧液、紅星美凱龍等行業巨頭同獲殊榮。

 

  

榮譽

  

  河南森源重工有限公司銷售管理部部長劉培杰作為先進企業代表,與大家分享了森源重工在售后服務體系建設方面取得的成果,做了主題為“服務只有起點,沒有終點”的演講,劉部長介紹到:“森源重工作為中國企業500強——河南森源集團車輛制造板塊領導企業,始終貫徹“以服務為基礎、以質量求生存、以科技求發展”的服務理念,2015年我們通過了國家服務企業的最高認證——五星級認證,2019年我們又通過了國家售后服務體系完善度七星級認證,在不斷完善傳統售后服務體系建設的同時,積極響應國家“兩化融合”號召,推進“互聯網+服務”體系建設,打造了森源重工獨有的智能化服務管理平臺,可在線實現供遠程故障診斷、售后報修登記、人員派工、售后回訪、服務站管理等多項功能,有效提升客戶的服務體驗和公司的售后服務效率,得到了廣大客戶的好評。”

  七星級

  五星級

  “服務只有起點,沒有終點”,森源重工將始終追求領先,持續不斷總結和改善提升,為客戶提供負責到底的、可信賴的一站式服務,真正做到“用心服務,用戶至上”,以優質的服務贏得客戶的信賴,贏得市場的認可。

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